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Stornierung vor dem Versand

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach Bestellung stornieren lassen. Schreiben Sie uns dazu bitte möglichst schnell eine E-Mail an contact@Velmiov.shop mit Ihrer Bestellnummer. Wir bestätigen Ihnen, ob die Bestellung noch storniert werden kann, und erstatten in diesem Fall den vollen Betrag über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Nach Bearbeitung oder Versand

Wird Ihre Bestellung bereits vorbereitet oder wurde sie schon versendet, ist eine Stornierung unter Umständen nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen oder unsere Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nutzen.