Versand & Lieferung

Bei Velmiov möchten wir, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Hier finden Sie alle Informationen rund um Versand und Lieferung.

Kostenloser Standardversand

Wir liefern alle Bestellungen nach Deutschland versandkostenfrei. Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb und im Checkout angezeigt.

Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) für den Versand vorbereitet.

Lieferzeit

• Bearbeitung: 1–3 Werktage
• Versanddauer nach Übergabe an den Versanddienstleister: 3–7 Werktage
• Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 4–10 Werktage

Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Richtwerte. In seltenen Fällen kann es durch den Versanddienstleister, Feiertage, Witterungsbedingungen oder ein hohes Bestellaufkommen zu Verzögerungen kommen. Bei einer deutlichen Verzögerung informieren wir Sie umgehend.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit an Adressen in Deutschland. Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung über unsere Kontaktseite.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail – sofern verfügbar mit Link zur Sendungsverfolgung.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihr Paket sichtbar beschädigt ankommen, lassen Sie den Schaden nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen und kontaktieren Sie uns so bald wie möglich mit Fotos. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter: per E-Mail an contact@Velmiov.shop oder über unsere Kontaktseite. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr).